Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Fleur Mgmt GmbH
Im Rollfeld 42
76532 Baden-Baden
Deutschland

Telefon: +49 176 61455163
E-Mail: info@fleur.management

Bei Fragen zum Datenschutz auf dieser Website wenden Sie sich jederzeit an die oben genannte Adresse.

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und verarbeiten diese ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Personenbezogene Daten werden nur erhoben, verarbeitet und genutzt, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website und unserer Leistungen erforderlich ist oder Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur auf gesetzlicher Grundlage oder mit Ihrer Einwilligung.

3. Hosting & technischer Betrieb

Diese Website wird auf einem externen Webserver gehostet. Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles erfasst und gespeichert. Dazu gehören:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer)
Verwendeter Browser und Betriebssystem
Name des Internet-Zugangs-Providers

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website).

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie richten keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind, etwa zur Sitzungsverwaltung. Ohne diese Cookies stehen bestimmte Funktionen der Website nicht zur Verfügung.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies generell ablehnen oder das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Die hierfür erforderlichen Einstellungen finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers.

Bitte beachten Sie, dass bei der Deaktivierung von Cookies einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technischen Betrieb der Website).

5. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google").

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website – insbesondere Ihre IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Verweildauer und Herkunft des Besuchs – werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir setzen Google Analytics mit der IP-Anonymisierungsfunktion ein. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag nutzen, um die Nutzung unserer Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Websitenutzung zu erbringen. Eine Zusammenführung der übermittelten IP-Adresse mit anderen Daten von Google findet nach Angaben von Google nicht statt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Darüber hinaus können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten, auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse und Optimierung unseres Webangebots).

6. Google Fonts

Diese Website verwendet Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten direkt von Google-Servern. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Es ist nicht ausgeschlossen, dass diese Daten auch auf Servern von Google in den USA verarbeitet werden. Google stützt sich hierbei auf die EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter:
https://developers.google.com/fonts/faq/privacy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Website).

Hinweis: Wenn Sie Google Fonts datenschutzkonform ohne externe Serveranfragen nutzen möchten, empfiehlt sich die lokale Einbindung der Schriftarten direkt auf dem Webserver. Wir weisen darauf hin, dass Gerichte in Deutschland die externe Einbindung von Google Fonts bereits als DSGVO-widrig eingestuft haben, sofern keine Einwilligung vorliegt.

7. Tischreservierung per WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, Tische und VIP-Bereiche über den Messenger-Dienst WhatsApp zu reservieren. Wenn Sie über den bereitgestellten Link oder direkt über die angegebene Mobilnummer Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Mobilrufnummer sowie den Inhalt Ihrer Nachricht ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Durchführung der Reservierung.

WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (Tochtergesellschaft der Meta Platforms, Inc.). Im Rahmen der Nutzung von WhatsApp werden Daten auch an Server von Meta in den USA übertragen und dort verarbeitet. WhatsApp stützt sich hierfür auf die EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Wir weisen jedoch darauf hin, dass diese privatrechtlichen Vereinbarungen keinen direkten Einfluss auf behördliche Zugriffsmöglichkeiten in den USA haben.

Durch die Nutzung von WhatsApp erhält WhatsApp zudem die Information, dass Sie mit uns kommuniziert haben, sowie Metadaten wie Uhrzeit und Häufigkeit der Kommunikation.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer unkomplizierten Gästekommunikation).

8. Kontakt per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten – insbesondere Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie der Inhalt Ihrer Nachricht – von uns zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und kein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung besteht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

9. Instagram

Wir unterhalten eine Onlinepräsenz auf Instagram unter dem Profil @fleurbadenbaden, um unser Angebot zu präsentieren und mit unseren Gästen und Interessenten zu kommunizieren. Instagram ist ein Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Beim Aufruf unseres Instagram-Profils werden durch Meta Platforms Daten der Nutzer erfasst und verarbeitet – auch dann, wenn Sie nicht bei Instagram eingeloggt sind. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen sowie Informationen über aufgerufene Inhalte gehören. Meta kann diese Daten mit einem bestehenden Instagram- oder Facebook-Konto verknüpfen, sofern Sie eingeloggt sind.

Eine Verarbeitung durch die Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, kann nicht ausgeschlossen werden. Wir haben als Seitenbetreiber keinen Einfluss auf Art und Umfang der Datenverarbeitung durch Meta.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Instagram finden Sie unter:
https://help.instagram.com/519522125107875

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Außendarstellung und der Kommunikation mit Gästen und Interessenten).

10. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten, zu welchem Zweck dies geschieht und an wen die Daten ggf. weitergegeben werden.

Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die unverzügliche Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder der Verarbeitung widersprochen haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Basis unserer berechtigten Interessen erfolgt, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

Widerrufsrecht: Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@fleur.management

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren:

Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

11. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt verschlüsselt über das SSL/TLS-Protokoll. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an dem Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers sowie daran, dass die Adresse unserer Website mit „https://" beginnt.

12. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.

Stand: März 2026